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隐私政策
版本更新日期：2024年1月2日
版本生效日期：2024年1月2日
为切实保护知企网用户隐私权益，优化用户体现，北京知企科技有限公司根据现行法规及政策，制定本用户隐私政策。本用户隐私政策将详细说明知企网运营方在获取、管理及保护用户个人信息方法的政策及措施。我们希望您在使用知企网服务前仔细阅读并明确您已经充分理解、接受本政策的内容，您可以根据自己的理解做出合适的选择。如您在我们更新本用户隐私政策后（我们会及时提醒您更新的情况）继续使用我们的产品与服务，并且同意我们按照本用户隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本用户隐私政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何保存和保护您的个人信息
4、您如何管理您的个人信息
5、本用户隐私政策如何修改
6、自启动和关联启动说明
7、如何联系我们
【特别提示】请您在使用我们提供的服务前，仔细阅读并充分理解《隐私政策》（重点内容我们已将文字加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的服务而接入的其他第三方服务（“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本用户隐私政策涉及的个人信息包括：基本信息（包括昵称、头像、电话、邮箱、收货地址）；个人位置信息；业务记录（因本人使用贵司业务产生的其他信息）。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可以危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本用户隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：电话、邮箱、个人位置信息。
在您使用我们的服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的服务；
2、为了向您提供我们服务的拓展功能，你可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们服务的基本功能。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求，以及向您提供便捷的服务，在您注册成为知企网用户时，您需要提供手机号码以创建知企网账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称等）；
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称等信息）与您的知企网账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为方便您在“知企运动-我的运动”版块添加数据，进行地理位置的获取，提升我们的服务表现、效率和功能，经您授权我们会收集您在使用过程中的位置信息。
位置信息：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息，让您在“知企运动-我的运动”版块添加数据，以提升服务表现、效率和功能。
我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN接入点和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
3、为您提供下单、订单管理功能
您在知企网进行服务购买时，您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息（姓名、电话号码等）、地址信息。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在知企网生成的订单中，将可能包含您的实名身份信息、联络信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为您提供收藏、关注、分享功能
为了便于您管理自己的偏好，获取更轻松的访问体验，与好友及第三方进行分享等，您可以收藏/关注服务、好友动态，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的信息，用于在“首页-我”版块中向您展示、实现在线管理。
另外，“ 商店-每周推荐 ”功能，也会推送平台的优质服务给您，便于您做出更优的选择；
5、为您提供写评论、发布动态等信息发布功能
您在知企网上主动对服务进行评价、发布其他内容（如动态、运动等信息）时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。
当您使用写评价、发布动态功能时，您上传的文字、图片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存、取，你也可以随时删除这些信息。
6、帮助您完成支付
您在知企网进行订单支付时，您可以选择知企网的第三方合作机构（如微信支付、支付宝支付等合作方）所提供的服务进行支付。我们需要收集您的知企网订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
7、为您提供即时通讯服务
您在“会话、联系人”版块可通过知企网合作机构（腾讯云）提供的即时通信服务，与平台好友进行交流沟通。
8、为您提供客服服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如收货地址、联系方式）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。若您拒绝、逾期提供相关信息，或提供信息不准确，我方对产生的不利后果不承担任何责任。
9、为您提供安全保障以及良好的用户体验
为了保障您的账号安全、交易安全、系统运行安全，以及解决即时通讯服务使用过程中出现的一切问题，优化用户的使用体验，我们的应用集成了友盟+SDK、腾讯云即时通信IM的离线推送（小米推送、华为推送），在您使用我们的服务过程中，友盟+SDK需要获取硬件序列号、采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、ICCID个人信息，用于唯一标识设备，以便提供智能超链服务。采集位置信息提供反作弊功能，剔除作弊设备，提高裂变拉新效果。腾讯云即时通信IM的离线推送（小米推送、华为推送），其中集成的[华为、华为推送]SDK获取软件安装列表，由于移动端设备的性能与电量有限，当 App 处于后台时，为了避免维持长连接而导致的过多资源消耗，即时通信 IM 推荐使用各厂商提供的系统级推送通道来进行消息通知，系统级的推送通道相比第三方推送拥有更稳定的系统级长连接，可以做到随时接收推送消息，且资源消耗大幅降低，优化您的使用体验。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供一定的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用知企网的基本功能。
1、基于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照，添加/更换用户头像、添加动态插图等功能授权知企网访问您的相机，以便于您通过拍摄照片等方式发布内容。我们会收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过拍摄照片进行更换头像、内容发布，但不会影响您享受知企网服务的基本功能。
2、基于存储授权的拓展功能
您可以选择开启存储权限，使用存储功能用于实现图片、视频、文件的保存和读取；您可以通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式进行更换头像，发布带图动态，无法保存图片、视频、文件等，但不会影响您享受知企网服务的基本功能。
3、基于麦克风授权的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限，使用语音技术来实现发送语音消息、进行语音通话等语音交互功能。我们会收集您在使用麦克风权限时的语音信息来实现语音消息发送、语音通话等需求。此项功能你可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受知企网服务的基本功能。
4、基于电话授权的拓展功能
您可以选择开启电话权限，使用电话功能用于实现拨打电话功能，便于您联系平台及商家客服，解决您在平台遇到的问题。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法直接调用系统进行电话快速拨打，但不会影响您享受知企网服务的基本功能。
（三）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息相结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（四）个人信息的使用规则
为满足您的个人需求，维护、改进我们的服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、位置信息等，以及将您在知企网上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来，通过综合统计、分析，用来向您展示服务信息。包括在App页面向您推送消息通知，通过短信、APP等给您发送推送消息，通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、功能有关的客户调研。
2、我们可能会收集您在参与服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
（五）设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明如下：
1、位置权限
权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息
使用场景目的：“知企运动-我的运动”版块，添加运动数据
是否询问：添加运动时询问
是否可关闭：是
2、拨打电话
权限功能说明：进行电话拨打
使用场景目的：用于用户拨打电话，联系平台或商户
是否询问：用户拨打电话时询问
是否可关闭：是
3、相机权限
权限功能说明：使用摄像头
使用场景目的：用于在平台进行拍照
是否询问：用户主动进行拍照时询问
是否可关闭：是
4、麦克风权限
权限功能说明：使用麦克风录制音频
使用场景目的：用于提供音频消息录制、语音通话等功能
是否询问：用户主动进行音频信息录制、语音通话时询问
是否可关闭：是
5、存储权限
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景目的：用于实现图片、视频、文件的保存和读取
是否询问：用户进行图片、文件保存和读取时询问
是否可关闭：是
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法使用或者无法达到预期效果。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与知企网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况例外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与合作伙伴分享：我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：
供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享，以便其向您提供服务及售后等。
4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向第三方共享时。
5、基于学术研究：例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
6、基于符合法律法规的社会公共利益等。
7、为保障知企网APP相关功能的实现与应用的稳定运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、推送通知消息类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、分享类等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障数据安全。
知企网接入第三方SDK目录：
腾讯QQ互联平台
使用目的：接入腾讯QQ互联平台SDK，支持QQ授权登录、QQ分享
数据类型：设备信息、应用安装列表、网络信息
官网链接：https://connect.qq.com/index.html
微信开放平台
使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享，微信支付
数据类型：设备信息
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
华为 PUSH
使用目的：为用户提供通知信息推送功能
数据类型：设备信息、获取软件安装列表
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
小米 PUSH
使用目的：为用户提供通知信息推送功能
数据类型：设备信息
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
微信支付
使用目的：为用户提供第三方支付功能
数据类型：设备信息
官网链接：https://pay.weixin.qq.com/
支付宝支付
使用目的：为用户提供第三方支付功能
数据类型：设备信息
官网链接：https://open.alipay.com/platform/home.htm
友盟SDK
服务类型：推送信息
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
阿里云对象存储OSS
使用目的：为开发者提供方法进行操作、管理存储空间和文件
数据类型：存储空间、文件
官网链接：https://help.aliyun.com/document_detail/32044.html
MobTech袤博
使用目的：用于实现网页唤起APP
数据类型：设备信息、应用列表
官网链接：https://www.mob.com/
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
*特别提示：您可以向特定的对象发送您的照片、身份信息等，也可以基于知企网的服务向不特定人共享自己的照片、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，知企网运营方不承担相关法律责任。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
法律法规有明确规定的；
单独征得您的授权同意；
在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
知企网运营方会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。
尽管已采取合理的有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但知企网运营方仍无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
您知悉：知企网运营方提供的个人信息保护措施仅适用于知企网平台，一旦您离开知企网，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，知企网运营方即没有能力及义务保护您在知企网以外的网站提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站是否基于知企网的链接或引导。网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，知企网运营方将极力控制局面，及时告知您事件起因、知企网运营方采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
四、您如何管理您的个人信息
当您完成知企网的账号注册并进行合理的信息完善后，您可以查阅、修改、删除您提交给知企网运营方的个人信息。一般情况下，您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息，但出于安全性的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息。
对于您的个人信息，您可以通过手机客户端等途径在线查询、修改、删除您的个人信息。
您有权自主更新或更正您的个人信息，或授权知企网客服进行信息更新、更正。我们的APP为您提供了在线的帐号注销功能，App的注销功能路径为：首页-我(点击右上角的 设置 图标) -> 我（点击 设置 标识） -> 设置（点击 注销账号 标识） -> 注销帐号，您可以按照页面操作指引进行在线注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
如果您对本用户隐私政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时，您可以通过知企网功能页面或知企网客户服务渠道反馈意见或投诉，知企网运营方会在收到您的意见及建议后，尽快将反馈信息回复给您。
五、本用户隐私政策如何修改
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本用户隐私政策也会随之更新。我们会通过适当的方式提醒您相关内容的变更，以便及时了解最新的用户隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式，说明用户隐私政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
六、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的消息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。
七、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何投诉和疑问，可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
公司名称：北京知企科技有限公司
公司地址：北京市昌平区北农路2号华北电力大学
联系方式：400-885-0909
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