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家具行业ERP成功之路 专家支招ERP数据管理

更新时间:2012-05-25

实施ERP就是要解决这样一个问题:如何权衡效益和成本,综合各个业务子系统的信息,实现良好的 数据管理。在国内实施ERP系统的圈子里流传着这样一 句话:成功实施ERP的企业具有相似的基本条件,但 实施ERP失败的原因却各有不同。

纵观国内实施ERP系统终告失败的企业,结合ERP 的核心管理思想,可以将其失败原因划分为项目管理 和技术管理两大方面。

在项目管理方面,或者是由于企业核心业务流程 不合理,系统实施时未对其进行充分合理优化,而仅 仅套用了ERP供应商已有的功能模块;或者是项目实施 过程中缺乏系统控制;再可能就是部分企业领导层只 是将ERP系统看成一种普通信息系统的引入,低估了实 施系统的难度,导致实施过程中配合力度不够,后续 投资跟不上。

其实,在企业实施ERP系统的过程中,还存在着一个巨大的技术管理问题,就是一些企业未能有效地进 行基础数据的管理,这是导致ERP系统实施失败的重要 原因。

众所周知,ERP帮助企业进行高效管理,必须 建立在对大量的全面、准确、实时的企业数据的访问、存储和分析的基础之上。而现在的一些ERP供 应商为了减少成本, 降低客户的疑惑度, 便淡化 了对企业基础数据结构的优化程度,只是从企业 现有的零散混乱的数据源中调用数据, 来迎合其 产品的数据输入模块, 最终导致了企业基础数据 处理的严重缺陷。这主要表现在以下几个方面:

首先,在企业实施ERP之前,没有及时地调整企业基础数据,为后来的系统数据管理埋下了隐患。通 常,存在以下三方面的前台数据操作问题:(1)数据输 入不规范,同一部门不同的成员有不同的数据输入格式,造成数据不统一。(2)数据操作权限混乱,从而存 在数据来源多,同一业务在不同部门的赋值不同。(3) 企业本身一些业务不规范,没有及时形成业务数据, 导致在系统中的数据不完整。

其次,由于ERP涉及到财务、销售和生产等各方面的数据,数据结构复杂,数据源均来自于不同的二 级部门,而那些有一定发展历史的企业,已经形成了 较为稳定的、且各具特色的二级单位数据库。由于在 各个部门之间缺乏数据通道,各个二级单位的后台数据库都成了信息孤岛。如果在实施ERP系统时不能 很好地解决这一问题,就无法集成企业的基础数据。 结合国内企业在实施ERP过程中存在的问题,笔者认为可以围绕企业基础数据做出一系列的调整和管 理,主要有以下招数。

以现代企业管理为指导,以信息管理技术为工 具,对企业现有的信息流进行整改,包括调整企业的 职能模块、优化企业业务流程。ERP项目上马前,要 充分了解企业信息流的情况,从企业权力结构方面入 手,分析严重影响数据输入、数据产生或数据管理的 原因。在调整企业职能模块的基础上,还需要优化企业业务流程。

现在很多大型企业的二级单位已经建立起了相对 稳定的业务子系统,同时具备自身的数据库结构。但 是,由于缺乏各部门之间的信息通道,所以,就形成了一个个信息孤岛

实施ERP就是要解决这样一个问题,即如何权衡效益和成本,综合各个业务子系统的信息。全部重建 固然可能达到最好的数据集成,但成本巨大;全面包 容,又会造成数据平台过多,数据格式过于分散,不 能达到ERP系统的基本要求。因此,最重要的工作就是 要先认真地考察各个业务子系统现有的数据结构,考 虑其数据规模、数据库本身结构、接口设计优劣状况等来确定哪些可以沿用不动,或变动较小。同时,应 该明确规定各类数据的出处,保证特定数据具备确定 的数据源,清理各部门之间数据管理重叠区,从而建 立ERP的综合数据管理模式。

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