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小知谈服务
小知
毕业于北大、西安交大、
对外经贸大等院校
我们都是主播，这个团队整体十五年企业服务经历，高昂的热情和伟大的使命将大家凝结在一起，服务我们就是第一，全专快省，我们每个人都行！
小知谈服务
用户体验有多重要
人们使用每一个产品的时候都具有用户体验，比如铅笔、手表、衣服、网站、软件、等等。不管是什么产品，用户体验都显得非常的细微，但它又非常的重要。
大家一定还经历过这样的事情吧，当你在注册某个网站或论坛账号的时候，辛辛苦苦的填了一大串信息之后页面跳转时，一排大大的红字告诉你，验证码错误。而当你回到注册页面。开始"重新填写"再次填了一大堆信息之后，再次提交时，又一串大大的红字上面写着"用户名已存在"时，你是不是有一种抓狂的感觉？那么在这之后腾讯就推出了QQ账号一站式登陆，避免你上面那些烦恼，这一些改变就是人们开始意识到，用户体验的重要性，以及用户体验在市场竞争中所起到的作用。当你的产品能给别人带来超一流"用户体验"的时候，这种难忘的使用体验才是人们口口相传，相互推荐的理由。
很多人使用了苹果手机之后，就离不开IOS系统了，所以很多果粉彻夜排队等待苹果手机一次又一次的更新换代。即使苹果手机比国内手机价格贵一倍。
安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年，是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。实话实说，我也是三只松鼠的忠实粉丝，尽管价格不便宜，就是因为良好的客户体验，把我震撼了。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。就连同事的孩子上小学，也是鼠小美的小粉丝。
用户体验的目的是希望用户最终愿意为这份体验给予我们所期望的回馈，比如购买产品等，可以说用户体验是唯一能够触发用户情感的产品因素。如今，用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。
