信息化
- 通讯录管理
- 文件同步
- 办公软件
- 局域网搭建
- 计算机辅助设计CAD
- 邮件服务器
- VPN/PPTP项目
- pos系统(销售点)
- 数据取证软件
- 任务/项目管理
- 电子政务
- OA办公/协作平台
- MySQL衍生版
- 企业ERP
- 版本控制系统
- 文档管理
- SIP项目
- 监控软件
- 数据保护
- 教育教学
- CRM
- 管理软件
- 其他软件
- 教学科研相关
- FTP服务器
- DNS服务器
- 基础软件
- 地理信息系统GIS
- 代理服务器软件
- 系统网络
- 软件开发
- 安全保密
- JMS/消息中间件
- 电子电路设计软件
- 网站建设
- 金融、财务系统
- 行业专用
- 400电话
- BI商业智能
- 数据库驱动程序
- 数据库服务器
- 操作系统工具
- 目录服务LDAP
- HTTP服务器
- 数据库建模
- 网络推广
- DHCP软件
- 虚拟机
- 流媒体服务器
- 企业搜索引擎
- 电话/通讯/IM聊天
- XMPP即时通讯
- 信息化
信息化
专业网站制作谈网站互动交流体验
更新时间:2011-04-13
专业网站制作所说的互动交流体验指的是客户在浏览我们的网站后想与我们沟通洽谈企业相关产品服务项目时的操作体验,专业网站制作强调的是操作体验上的可用性以及易用性。
网站的互动交流设置被应用得最多的技术手段无非在线咨询,在线留言,表单咨询,会员注册,短信互动以及论坛讨论等。
QQ、MSN、旺旺、SKYPE在线咨询是专业网站制作中最常用到的互动方式,直接快速而且客户使用率较高,但此方式有一定的局限性,那就是把工作人员更多的束缚在电脑前,因此专业网站制作除了这些即时性的互动设置之外还要加入在线留言,表单咨询等具有延效性的方式来与客户进行互动交流。
在线咨询可设置为前台显示效果,这样一来不仅可以为拥有同一疑问的客户提供最快最好的解决方案,加强客户体验的同时还可以更好的解放劳动力。
专业网站制作亦可以加入在线搜索来帮助客户更快更好的找到自己感兴趣的产品,这一机械方式也是互动手段之一。
在线调查也同样不失为企业提高专业网站制作方向,更好的服务客户的交流方式之一。
采用表单咨询方式时一定要注意表单的设计方式,应该尽可能的采用下拉选择帮助客户在最短的时间内完成表单的填写,还应该设置必填字段,如:公司名称,联系人,联系电话等以便企业能获得最有效的客户信息。
专业网站制作中的会员申请注册一定要详细的介绍会员的仅责限度,并要求用户确认阅读详细条款,整个注册流程要清晰简洁快速。
如果说以上的互动交流方式都将我们的工作范围限定在了电脑前,那么短信互动不失为操作范围最广泛的方式之一,只要我们将网站功能与手机短信功能绑定在一起,无论是在什么时候客户都能与我们完成互动环节。
论坛互动比较适用于大型的门户网站,一般的企业网站并没有必要加入这一功能。
网站的互动交流设置被应用得最多的技术手段无非在线咨询,在线留言,表单咨询,会员注册,短信互动以及论坛讨论等。
QQ、MSN、旺旺、SKYPE在线咨询是专业网站制作中最常用到的互动方式,直接快速而且客户使用率较高,但此方式有一定的局限性,那就是把工作人员更多的束缚在电脑前,因此专业网站制作除了这些即时性的互动设置之外还要加入在线留言,表单咨询等具有延效性的方式来与客户进行互动交流。
在线咨询可设置为前台显示效果,这样一来不仅可以为拥有同一疑问的客户提供最快最好的解决方案,加强客户体验的同时还可以更好的解放劳动力。
专业网站制作亦可以加入在线搜索来帮助客户更快更好的找到自己感兴趣的产品,这一机械方式也是互动手段之一。
在线调查也同样不失为企业提高专业网站制作方向,更好的服务客户的交流方式之一。
采用表单咨询方式时一定要注意表单的设计方式,应该尽可能的采用下拉选择帮助客户在最短的时间内完成表单的填写,还应该设置必填字段,如:公司名称,联系人,联系电话等以便企业能获得最有效的客户信息。
专业网站制作中的会员申请注册一定要详细的介绍会员的仅责限度,并要求用户确认阅读详细条款,整个注册流程要清晰简洁快速。
如果说以上的互动交流方式都将我们的工作范围限定在了电脑前,那么短信互动不失为操作范围最广泛的方式之一,只要我们将网站功能与手机短信功能绑定在一起,无论是在什么时候客户都能与我们完成互动环节。
论坛互动比较适用于大型的门户网站,一般的企业网站并没有必要加入这一功能。
上一篇文章:
我们的客户想通过网站建设看到什么
下一篇文章:
丰富的首页是专业网站建设的前提